Cómo ser un administrador de casos Productivo
Segmento su jornada laboral. Hay tantas maneras diferentes de que su día se puede comer por la burocracia , llamadas telefónicas y personas que lo distraen de tratar directamente con su carga de casos . Para ser un administrador de casos efectiva , segmentar su día de acuerdo a la responsabilidad. Llevar a cabo reuniones de oficina y visitas a los clientes por la mañana, por ejemplo. Investigación, archivo y reunir información en torno a mediados de día y realizar llamadas telefónicas a los clientes al final del día. Escriba una lista de tareas diarias y determinar un rango de tiempo para realizar cada tarea . Planear con anticipación para su jornada de trabajo se asegurará de que usted es lo más productivo posible .
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Incorporar la tecnología en su proceso de gestión de casos. Existen numerosos tipos de software disponibles para el seguimiento de citas del cliente, le recuerdan a reuniones importantes y monitorear el progreso del cliente . Cuanto más un sistema automatizado que puede cultivar , más tiempo tendrá que pasar con sus clientes.
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Mantener una política de puertas abiertas . Permitir que los clientes vienen y hablan con usted sobre cuestiones que puedan estar experimentando en su relación con su caso. Si bien es importante para lograr una lista de cosas por hacer de cada día , es igualmente importante para hacer que sus clientes una tapa priority.A difusión exitosa de los recursos a los clientes es el objetivo de resolver cualquier caso los servicios sociales.
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programar al menos dos días en la oficina cada semana , si es posible. Hay una gran cantidad de papeleo asociado con las process.In manejo de casos la mayoría de los casos, es el papeleo relevante que no puede caer en el olvido . Para asegurarse de que no será así , programar al menos una semana en el consultorio días . Esto no sólo le da la oportunidad de organizar los archivos de casos y leer a través de cada uno de los nuevos desarrollos , pero también se asegura de que documentos importantes está siendo presentada en cada uno de sus casos.