Acerca de CIGNA HealthCare
CIGNA fue fundada en 1982, cuando la Compañía de Seguros de América del Norte ( INA) - la primera compañía de seguros marítimos en los Estados Unidos fundada en 1792 - se fusionó con la Compañía General de Seguros de Vida Connecticut ( CG ) , que fue fundada en 1865. Hoy, la compañía tiene su sede en Filadelfia, Pennsylvania. En 2009 , la compañía tenía más de 29.000 empleados y unos ingresos de todo el año por un valor de $ 18,400,000 .
Planes
A partir de julio de 2010, CIGNA tiene 31 planes disponibles . Casi la mitad de ellos son planes de seguro médico. Sin embargo , también ofrece CIGNA dental, farmacia, vista, de vida , discapacidad , accidentes y planes de seguro de atención de salud conductual . También hay un plan diseñado específicamente para los expatriados estadounidenses. Todos los planes de CIGNA HealthCare se pueden elegir individualmente o en grupos.
Otros Negocios
CIGNA HealthCare se asocia con otras empresas dentro de la corporación CIGNA . Esto incluye Intracorp , CIGNA ' s proveedor de servicios de manejo de casos; CIGNA International, que cuenta con planes para expatriados; y Unión & Gobierno , que atiende a los miembros del sindicato en virtud de la Ley Taft- Hartley de 1947.
Controversia
CIGNA se vio envuelto en una controversia en 2007 cuando la empresa se negó a pagar por un trasplante de hígado de un joven de 17 años oriundo de California nombró Nataline Sarkisyan , citando que estaba fuera del alcance de la cobertura que el plan de la chica ' s siempre . Fue sólo unas horas antes Sarkisian ' s muerte el 20 de diciembre de 2007, que CIGNA acordó el trasplante de hígado. Aunque los padres de la niña ' s demandaron a CIGNA , el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Distrito Central de California se puso de parte de la empresa al desestimar el caso el 16 de abril de 2009.
Premios
En 2009 , CIGNA fue uno de los tres ganadores del Gartner & 1to1 Customer Experience Premio a la Excelencia para la estrategia de relación con el cliente y el servicio al cliente . Al año siguiente , la compañía recibió el premio de Certificación de JD Power and Associates Call Center por cuarta vez consecutiva .