Cinco Partes de Habilidades de escucha crítica
Centrarse en el altavoz y prestar atención a él. Correspondientes a su lenguaje corporal no verbal con sus palabras para que sepa que está escuchando . Míralo mientras él habla y no dejes que las distracciones se interpongan en el camino. En un ambiente de grupo , no hablar con los demás, si un orador principal , tiene la palabra . No trate de encontrar algo para contrarrestar los pensamientos del orador.
Escuchar activamente
Comunicarse a través de su lenguaje corporal que se están centrando en el altavoz. Usted quiere entender no sólo el significado de la conversación, pero que desea conectarse emocionalmente a través de una sonrisa y expresiones interesadas. Permanecer involucrado asintiendo de vez en cuando , manteniendo una postura abierta y alentar el altavoz con pequeñas afirmaciones verbales.
Ofrecer Feedback
Proporcionar información a la conversación de modo que usted pueda entender mejor lo que dice el orador . Esto probablemente significa que usted necesita para parafrasear lo que las propias palabras del orador. Diga algo como lo siguiente : " Estoy escuchando usted dice ..... " o "¿Quieres decir ..... " Haga preguntas adicionales o solicitar información adicional si es necesario una aclaración.
Espera para juzgar
Usted tiene filtros , las creencias y la historia de vida que pueden distorsionar su percepción de una conversación. Esto puede causar que usted juzgue lo que se escucha antes de saber toda la historia. Espere a hablar hasta que el orador termina . No interrumpa . Se frustra tanto usted como el altavoz. Deje que el altavoz para indicar sus pensamientos para que pueda captar su significado completo . Sea consciente de cualquiera de sus propios prejuicios hacia el sujeto o hacia el altavoz.
Responder en consecuencia
Sea respetuoso en la conversación. Exprese sus opiniones con claridad , pero muy bien . Usted no tiene que ser desagradable . Como se involucra en la escucha activa , que demuestran la comprensión y honrar a la otra persona . Su intención es reunir información y ver su perspectiva. Usted no se beneficiará al poner a nadie.