Cómo escribir una queja de la atención del paciente en un Hospital

Escribir una carta de queja a un hospital es una manera efectiva de obtener la satisfacción del personal y comunicar información con el propósito de ayudar al hospital a prevenir una experiencia negativa similar. Dada la importancia de los servicios de atención de salud y la posibilidad de daño al paciente , proporcionando información a un hospital sobre el cuidado de baja calidad o de otros problemas experimentados como un paciente es importante para todos. Mantener la calma al escribir una carta de queja es necesario, para que se tome en serio su carta y que no sea percibido como alguien que reacciona de forma exagerada . Instrucciones Matemáticas 1

Estudia el nombre del coordinador de quejas del paciente , o la persona a cargo de la tramitación de quejas para el hospital. Asegúrese de anotar la dirección y la ortografía correcta de la persona específica que se conocen como el contacto apropiado . La persona que ocupe este cargo en un hospital general entiende las políticas del hospital y está en una posición única para ayudar a resolver sus quejas.
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Reunir todos los hechos que detallan los nombres , fechas y problema exacto encontrado. Exactitud es crítica. Organizar toda la información necesaria para empezar a escribir la carta y de los documentos que desea copiar y incluido.
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formato a la carta como una carta comercial . Alinear la carta alineado a la izquierda . Comience con un título que incluya su nombre, dirección y número de teléfono como remitente . A continuación, añadir la fecha que está escribiendo la carta. En virtud de la fecha de incluir la dirección de la persona a quien se envía la carta. Siguiente escribir un saludo apropiado como , Estimado Sr. o la Sra. Smith.
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Escribir el primer borrador de la carta. Vaya al grano rápidamente , describiendo su queja en el primer párrafo . Sea conciso y claro. Detalles de la lista . Limítese a los hechos y no elaborar sobre detalles que confundan o desvirtuar la información que es clave para la queja. Describa lo que espera lograr al escribir la carta.
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Revise la carta. No confíe en el corrector ortográfico para atrapar todos los errores , como las palabras que se utilizan mal , sino bien escritas no se pueden presentar en el corrector ortográfico . Para comprobar su tono y la gramática, tener un amigo de confianza , con buen dominio del idioma leyeron la carta . Revise la carta una vez más después de hacer las correcciones antes de enviar el proyecto final.
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Envíe copias de la documentación pertinente para respaldar su reclamo. No envíe los originales ya que nunca se puede volver a verlos. Envíe copias de cualesquiera otras personas que pueden ayudar a resolver la queja.
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Envíe la carta por correo certificado para que tenga pruebas que envió la carta.