¿Qué información darías si llamaras a una ambulancia?
1. Ubicación :
- Proporcionar la dirección o lugar exacto donde se está produciendo la emergencia. Si no está seguro de la dirección, proporcione puntos de referencia o indicaciones claras para ayudar a la ambulancia a encontrar el lugar.
2. Naturaleza de la emergencia :
- Explique brevemente qué tipo de emergencia es. Por ejemplo, mencione si la persona está inconsciente, experimenta dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado o cualquier otra condición crítica.
3. Número de pacientes :
- Indique cuántas personas requieren asistencia. Esto ayuda a que la ambulancia responda con la cantidad adecuada de personal y recursos.
4. Condición del paciente :
- Proporcione tanta información como pueda sobre las condiciones de los pacientes, incluyendo:
- Edad y sexo de cada persona.
- Nivel de conciencia (despierto, inconsciente, receptivo, etc.)
- Cualquier signo evidente de lesión o síntoma médico.
5. Esfuerzos de primeros auxilios :
- Si usted o algún transeúnte han administrado primeros auxilios, mencione lo que se ha hecho. Por ejemplo, si se realiza RCP, infórmeselo al operador.
6. Acceso a la Ubicación :
- Describir la accesibilidad del lugar. ¿Hay obstáculos o puntos de entrada restringidos? Si la ubicación es difícil de encontrar o tiene acceso limitado, proporcione instrucciones claras sobre cómo llegar al paciente.
7. Su información de contacto :
- Proporcione su nombre y número de teléfono para que el equipo de la ambulancia pueda comunicarse con usted si es necesario.
8. Manténgase en la línea :
- Permanezca en línea con el despachador hasta que haya recopilado toda la información necesaria. Es posible que deban hacer preguntas adicionales o brindar instrucciones sobre cómo ayudar más al paciente antes de que llegue la ambulancia.
9. Mantén la calma :
- Es comprensible sentirse estresado en una situación de emergencia, pero trate de mantener la calma y brindar información con claridad. El pánico puede provocar malentendidos y afectar la calidad de la respuesta.
Recuerde, la información que proporcione es vital para enviar la asistencia médica adecuada lo más rápido posible. Asegúrese de ser articulado y conciso al comunicarse con el despachador para facilitar una respuesta oportuna.