¿Cómo desarrollar la excelencia en el liderazgo dentro de Atención urgente

? Es difícil discutir con la creencia común de que el trabajo para los servicios de emergencia es una ocupación muy estresante . Los pacientes son a menudo muy enfermo y angustiado . Ellos están en necesidad de atención urgente. Además, el personal de la sala de emergencia tienen que lidiar con parientes o amigos preocupados . Los pacientes y sus familiares no quieren que le hagan esperar . A veces los ánimos se deshilachan , y el personal se encuentran en el extremo receptor de las angustias de la gente. El trabajo del líder es maximizar la eficiencia , proporcionar la mejor atención a los pacientes, y mantener la moral del personal . Cosas que necesitará Los programas de formación
para enfermera y líderes médico.
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Establecer procedimientos de Matemáticas 1 maximizar el uso eficaz del personal

procedimientos estandarizados Instituto , en particular con respecto a la admisión y pedir a los pacientes y sus familiares para obtener información. Es muy frustrante para los pacientes y familiares que tienen que repetir continuamente la misma información. Establecer sistemas de comunicación formal entre el personal , sobre todo para cuando el paciente se mueve desde el cuidado de una persona o un departamento a otro . Esto debería ayudar a minimizar los errores.
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Instituto un programa de capacitación para los líderes en la atención urgente. Discuta las cuestiones pertinentes , en particular la asignación de los recursos , y las cuestiones de personal , tales como el absentismo y la escasez de personal . Desarrollar un sistema de tutoría donde los líderes son mentores de personal , y los propios líderes también son asesorados por los supervisores. Hacer la cadena de mando y los sistemas de comunicación lo más claro posible .
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Discutir las diferencias entre un buen administrador y un buen líder , pidiendo la opinión del grupo sobre el liderazgo inspirador. Discuta las ventajas y desventajas de un estilo más democrático de liderazgo. Involucrar a los líderes de atención urgente en los planes para mejorar el departamento , ya que esto fomenta un sentido de pertenencia y responsabilidad .
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Alabar y reconocer las buenas prácticas. Sea consciente de los peligros de personal " burnout " e introducir un sistema de apoyo personal . Evite usar demasiado tiempo extra, como líderes agotados no pueden tomar las mejores decisiones . Dar a conocer la mayor flexibilidad posible en cuanto los turnos y horarios de trabajo . Esto ayudará a mantener la moral entre los líderes , lo que deberá incidir positivamente en el personal.