Cómo mejorar el Registro de Pacientes
Pregunte a su gerente acerca de asistir a una clase de entrenamiento para ayudar a mejorar su conocimiento de los programas informáticos a su hospital o consultorio médico utiliza . Los programas de ordenador en la industria del cuidado de la salud se actualizan constantemente y se cambian . Mantente al tanto de las actualizaciones y cambios.
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Tome la iniciativa y enviar por correo las nuevas formas de información al paciente antes de la primera visita de un nuevo paciente. Esto va a reducir el tiempo que pasan sentados en la sala de espera para llenar formularios . Indique a los pacientes nuevos que tendrán que traer sus tarjetas de seguro, listas de medicamentos y cualquier otra información pertinente - . Registros de los médicos antiguos, estudios de imágenes o resultados de pruebas , por ejemplo
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ofrecer una hoja en la que instruye a los pacientes a firmar y tener un asiento . Indicar en la hoja que va a estar con ellos en breve. Esto evita el hacinamiento en torno a la zona de recepción y protege la privacidad de los pacientes que actualmente está registrando .
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Mantenga conversaciones al mínimo mientras que el registro de un paciente. Saluda al paciente y hacer que se sientan bienvenidos , pero evite largas conversaciones con los pacientes .
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Imprime una hoja con información demográfica del paciente. Pídales que revisen la información - y firmar los formularios necesarios , incluyendo un acuerdo de privacidad - mientras usted verifica su cobertura de seguro y cobrar cualquier copago que puedan tener debido . Compruebe el motivo por el paciente presente. Multi-tarea puede ayudar a registrar a los pacientes de una manera organizada y rápida.
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Gracias al paciente por su cooperación. Pida al paciente que tome asiento , y decirles que un miembro del personal médico estará con ellos en breve.
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En los días de oficina lentos , llame a los pacientes que estarán en el día siguiente. Usted puede comprobar su información del seguro y la información demográfica antes de tiempo. Esto le ayudará a ahorrar tiempo al día siguiente.