Cómo solucionar problemas de Medical Manager
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Solución de problemas
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Asignar un miembro del personal en su oficina para el encargado de seguir el rendimiento de su sistema. Las tareas reales que deban llevarse a cabo se basan en la versión de Medical Manager y todos los complementos en quizás utiliza . Su empleado debe comunicarse regularmente con el vendedor compró su sistema de para determinar si han realizado actualizaciones, parches, cambios de datos o cualquier modificación de funcionalidad. Espere que su proveedor para que le avise cuando hay un cambio, pero vuelva a comprobar de forma regular . Si usted no tiene un miembro del personal con habilidades de TI , su proveedor puede ofrecer apoyo a un cargo adicional . Otra opción es usar un consultor externo para mejorar y ayudar a solucionar problemas detallada.
2
Determine la versión del Pesebre Medical su oficina está utilizando . Tecnología se actualiza de forma regular y en ocasiones irregular, base . Conocer tu versión es esencial para asegurarse de que puede acceder a la información de soporte correcto para su producto. Supongamos , el motor de su coche funciona bien , pero si usted lo quita de su coche y lo puso en un nuevo modelo que podría no funcionar tan bien . A menudo , los cambios en el sistema del coche se hacen bajo el capó que da lugar a la falta de rendimiento para un motor de más edad . Lo mismo puede decirse de un Gerente Médico .
3
Actualice su sistema como nuevas mejoras estén disponibles. La última versión de Medical Manager incluye nuevas mejoras de seguridad y privacidad sobre la base de los requisitos legales en el marco del Seguro de Salud y la Ley de Responsabilidad , o HIPAA . Al ser compatible con HIPAA es un paso importante hacia la gestión de la privacidad del paciente .
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Monitor de su conexión a Internet o la velocidad del servidor . Asegúrese de que está ejecutando en un sistema operativo compatible. A medida que nuevas versiones de Medical Manager son liberados, existe la posibilidad de que los requisitos del sistema operativo va a cambiar. Asegúrese de instruir a su miembro del personal responsable del seguimiento de los cambios de leer cada comunicación del proveedor con atención para determinar si ha habido un cambio. Si se encuentra con un nuevo requisito , es posible que tenga que actualizar el sistema operativo. Consulte con su proveedor.
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Almacene sus datos con cuidado . Si utiliza un CD para instalar Medical Manager , no lo retire de la oficina. CDs pueden ser dañados por temperaturas extremas. Si descarga el acceso desde Internet , asegúrese de que usted está señalando a los datos para su versión y el sistema operativo . Cuando usted recibe un mensaje de error, copie el texto y en contacto con su vendedor o consultor para la ayuda. No vuelva a ejecutar el sistema si está recibiendo mensajes de error. Es importante resolver el problema tan pronto como sea posible.
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Verifique su configuración predeterminada de la impresora si está teniendo problemas para imprimir los datos. Los pasos específicos dependen del sistema operativo que está ejecutando, pero en general , vaya al menú Inicio, Programas , Director Médico , administrador y Controles de la impresora . Asegúrese de que la impresora que ha designado se le asigna la tarea de impresión. Usted también puede tener un problema directo con la impresora que necesite ayuda adicional para solucionar problemas de su fabricante de la impresora .