Cómo presentar una queja contra un establecimiento de atención comunitaria
determinar la naturaleza de su queja. Centros de atención comunitaria tienen responsabilidades en muchas áreas, incluyendo la salud, la seguridad del paciente , las condiciones sanitarias y de las prácticas de facturación justo. Defina claramente su queja y determinar qué área de responsabilidad de sus direcciones de queja .
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Reúna información sobre su queja. Las fechas, horas y personal que participan ya los posibles testigos de los sucesos le ayudarán a explicar más claramente su queja.
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Identificar la agencia estatal que las licencias e inspecciona el establecimiento de atención comunitaria . Cada estado tiene una agencia que da la autorización establecimiento de atención comunitaria para operar . En California es el Departamento de Servicios Sociales , en Carolina del Sur es el Departamento de Salud y Control Ambiental. Localice la agencia en Internet o averiguar el número de teléfono del departamento encargado de la concesión de licencias.
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Leer los procedimientos para presentar una queja. Visite el sitio web de ese departamento - o llamar por teléfono al departamento - para conocer los procedimientos para presentar una queja. Los procedimientos son a menudo disponibles en línea.
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Siga los procedimientos para presentar una queja formal. Algunos estados, como Carolina del Sur , exigen que dé documentos para apoyar su queja. Esté preparado para presentar pruebas de las acusaciones.
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Contacto otras autoridades con respecto a su queja. También puede ser necesario para alertar a los demás sobre la queja. Por ejemplo , si la queja se refiere a la conducta criminal , también debe reportar la conducta a la policía en la jurisdicción en la que opera la planta .