¿Cómo se trabaja con una persona para acceder a un servicio o instalación utilizando la información de manera que promueva la participación activa?
Evaluación:
1. Comprenda las necesidades y preferencias: Comience por comprender las necesidades, preferencias y habilidades específicas del individuo. Discuta sus objetivos y el nivel deseado de participación.
Suministro de información:
2. Compartir información relevante: Proporcionar información clara y concisa sobre el servicio o instalación, incluyendo:
* Propósito y objetivos
* Ubicación y horario de atención.
* Criterios de elegibilidad
* Soporte y recursos disponibles
* Cualquier costo o tarifa involucrada
3. Utilice múltiples formatos: Ofrezca información en varios formatos, como documentos escritos, folletos, videos o explicaciones verbales, para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje.
4. Participar en el diálogo: Fomente una conversación bidireccional. Aclarar dudas y responder preguntas que el individuo pueda tener.
5. Historias personales y ejemplos: Comparta ejemplos de la vida real o historias de éxito de otras personas que hayan accedido a servicios o instalaciones similares. Esto puede ayudar al individuo a identificarse con la experiencia y motivarlo a participar.
Empoderamiento y elección:
6. Autonomía destacada: Enfatice que el individuo tiene el control de su decisión y puede elegir si participar o no.
7. Opciones de oferta: Presentar diferentes opciones dentro del servicio o instalación que atiendan diversos intereses y habilidades. Esto les permite tomar decisiones basadas en sus preferencias.
Co-creación y colaboración:
8. Involucrarlos en la planificación: Invite a la persona a participar activamente en la planificación de su servicio o experiencia en las instalaciones. Solicite su opinión sobre horarios, actividades, requisitos de apoyo, etc.
9. Colaborar en los objetivos: Establezca objetivos alcanzables de participación junto con el individuo. Involúcrelos en la definición de lo que significa “éxito” para ellos.
10. Registros regulares: Programe debates periódicos para revisar sus experiencias y recopilar comentarios. Utilice estos controles para realizar los ajustes necesarios.
Apoyo y refuerzo:
11. Proporcione apoyo emocional: Ofrezca aliento, motivación y una actitud sin prejuicios durante todo el proceso.
12. Celebre los logros: Reconocer y reconocer su participación, aunque sea un pequeño paso en la dirección correcta.
13. Conéctese con sus pares: Siempre que sea posible, conecte al individuo con pares que hayan accedido exitosamente a servicios o instalaciones similares. Compartir experiencias puede ser enriquecedor.
Recuerde, la clave para promover la participación activa es garantizar que el individuo se sienta valorado, respetado y en control de sus propias elecciones y experiencias.