¿Tiene una agencia de cobranza que aceptar el pago de una factura médica independientemente de cuán pequeña sea?

En la mayoría de los casos, una agencia de cobros debe aceptar cualquier pago ofrecido por una factura médica, independientemente del monto. Esto se debe a que la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) prohíbe a los cobradores de deudas participar en prácticas injustas o engañosas en un intento de cobrar una deuda. Esto incluye negarse a aceptar un pago que se ofrece.

Sin embargo, existen algunas excepciones a esta regla. Por ejemplo, es posible que una agencia de cobros no esté obligada a aceptar un pago si se ofrece en forma de cheque que se devuelve por fondos insuficientes. Además, es posible que no se requiera que una agencia de cobranza acepte un pago si se ofrece con condiciones que no están acordadas por el deudor.

Si una agencia de cobros se comunica con usted por una factura médica, debe conocer sus derechos según la FDCPA. Puede encontrar más información sobre la FDCPA en el sitio web de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB).