¿El hospital lo entregó a una agencia de cobros después de que aceptaron tres pagos? ¿Está por discapacidad?

Si usted estaba incapacitado y las facturas médicas estaban relacionadas con su discapacidad, puede ser angustioso y frustrante enfrentar el cobro de deudas. Para resolver la situación, debe tomar medidas inmediatas. Aquí hay una guía paso a paso para ayudarlo a abordar el problema.

Paso 1:Comuníquese con su proveedor de discapacidad

Como persona discapacitada que recibe beneficios por discapacidad, sus facturas médicas podrían estar cubiertas por su plan de discapacidad. Comuníquese con su proveedor de discapacidad, como la Administración del Seguro Social o su compañía privada de seguros por discapacidad, para comprender su cobertura y si los gastos médicos en disputa son elegibles para reembolso según el plan.

Paso 2:Revise sus facturas médicas y EOB de seguro

Obtenga copias de sus facturas médicas del hospital o proveedor de atención médica. Asegúrese de que sean precisos y de que haya recibido los servicios médicos enumerados. Además, revise la Explicación de beneficios (EOB) de su proveedor de discapacidad para determinar qué servicios médicos están aprobados para la cobertura.

Paso 3:Comuníquese con la agencia de cobros

Una vez que tenga una comprensión clara de su cobertura por discapacidad, comuníquese con la agencia de cobranza contratada por el hospital. Solicite cortésmente la validación de la deuda, que incluye una lista detallada de los servicios médicos, fechas, montos y cualquier pago de seguro recibido.

Paso 4:Haga valer sus derechos con la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas

Informe a la agencia de cobranza que está incapacitado y que cree que están intentando cobrar una deuda que está protegida por la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA). Sea asertivo en su comunicación, pero sea respetuoso.

Paso 5:Presente una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB)

Si la agencia de cobranza no coopera o continúa involucrada en prácticas injustas de cobranza de deudas, puede presentar una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor o la agencia correspondiente en su estado que supervise la protección del consumidor.

Paso 6:Negociar un acuerdo

Si tiene una deuda legítima, intente negociar un plan de pago con la agencia de cobranza que se ajuste a sus limitaciones financieras mientras esté incapacitado. Asegúrese de obtener cualquier acuerdo por escrito.

Paso 7:Revisar las imprecisiones del informe de crédito y disputar

Supervise su informe de crédito y asegúrese de que no haya entradas inexactas. Si encuentra inexactitudes, presente una disputa ante la agencia de crédito correspondiente y trabaje para corregirlas.

Paso 8:Busque asistencia legal

Si se siente abrumado por el proceso de cobro de deudas o cree que lo han tratado injustamente, considere consultar a un profesional legal que se especialice en protección al consumidor o derechos de discapacidad. Pueden brindarle orientación y representación para proteger sus derechos.

Recuerde que tiene derechos y protecciones según la ley, y no debe cargar con el cobro de deudas por servicios médicos relacionados con su discapacidad si deben estar cubiertos por su plan de discapacidad.