Si tenía facturas médicas impagas que fueron a cobranzas, ¿puede retirarlas pagando directamente al hospital?

En la mayoría de los casos, no puede retirar las facturas médicas de los cobros pagando directamente al hospital. Una vez que una cuenta ha sido enviada a cobranza, el acreedor original (en este caso, el hospital) ya no tiene control sobre la deuda. La agencia de cobranza es ahora la propietaria legal de la deuda, y es con ella con quien debes tratar para resolverla.

Si desea intentar sacar sus facturas médicas de la cobranza, deberá comunicarse directamente con la agencia de cobranza. Es posible que pueda negociar un acuerdo por menos del monto total adeudado o que pueda elaborar un plan de pago.

A continuación se ofrecen algunos consejos para tratar con agencias de cobro:

* Sea cortés y respetuoso. Aunque pueda sentirse frustrado o enojado por su situación, es importante mantener la calma y el respeto al hablar con un agente de cobranza. Esto hará que sea más probable que estén dispuestos a trabajar con usted.

* Reciba todo por escrito. Antes de aceptar cualquier cosa, asegúrese de obtenerlo por escrito de la agencia de cobranza. Esto lo protegerá en caso de que surjan disputas en el futuro.

* No tengas miedo de pedir ayuda. Si tiene dificultades para tratar con una agencia de cobranza, no tema pedir ayuda. Hay muchos recursos disponibles para ayudarlo, como el Centro Nacional de Derecho del Consumidor y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.

Pagar directamente al hospital no afectará los intentos de la agencia de cobranza de cobrar la deuda, ya que la agencia de cobranza es la propietaria legal de la deuda en este momento. En su lugar, debe comunicarse directamente con la agencia de cobros para negociar un acuerdo.