Cuando la hora de la cita solicitada no está disponible, ¿debería hacerlo el asistente médico?
Cuando el tiempo solicitado no esté disponible, el asistente médico deberá:
1. Declarar que el horario de cita solicitado no está disponible
2. Indique al paciente la próxima cita disponible para el proveedor.
3. Si no hay citas disponibles con ese proveedor ese día, indique cortésmente la siguiente hora de cita más cercana.
4. Ofrezca consultar con otros proveedores en la oficina para ver si tienen disponibilidad.
5. Informe al paciente que siempre puede acudir para recibir atención urgente si no puede esperar.