¿Cómo tranquilizar al paciente?

Escuche activamente. Preste al paciente toda su atención y hágale saber que está ahí para escucharlo. Esto significa hacer contacto visual, asentir y utilizar señales verbales como "entiendo" y "ya veo".

Sea empático. Trate de ponerse en el lugar del paciente y comprenda por lo que está pasando. Esto le ayudará a responder de forma compasiva y solidaria.

Ofrezca tranquilidad. Hágale saber al paciente que usted está ahí para ayudarlo y que hará todo lo posible para ayudarlo. Esto puede incluir brindar información sobre su condición, responder sus preguntas y brindar apoyo emocional.

Sea realista. No prometa al paciente nada que no pueda cumplir. Esto puede provocar decepción y frustración. Sea honesto con el paciente sobre su pronóstico y qué esperar.

Estar disponible. Informe al paciente que usted está disponible para él si tiene alguna pregunta o inquietud. Esto se puede hacer proporcionándoles su información de contacto o programando una cita de seguimiento.