¿Qué tipos de conflictos ocurren durante el ciclo de planificación y qué modos deberían utilizarse para su resolución?
1. Conflictos de recursos: Estos conflictos ocurren cuando hay una cantidad limitada de recursos disponibles para completar el proyecto, como presupuesto, personal o equipo.
2. Conflictos de programación: Estos conflictos surgen cuando hay plazos y tareas que deben completarse dentro de un plazo determinado.
3. Conflictos de alcance: Estos conflictos ocurren cuando hay desacuerdo sobre el alcance del proyecto, como qué características o entregables deben incluirse.
4. Conflictos entre partes interesadas: Estos conflictos surgen cuando diferentes partes interesadas tienen diferentes objetivos y prioridades para el proyecto.
5. Conflictos de comunicación: Estos conflictos ocurren cuando hay una comunicación ineficaz o insuficiente entre los miembros del equipo, lo que genera malentendidos y desacuerdos.
Modos de resolución de conflictos:
1. Colaboración: Esta modalidad implica reunir a todas las partes involucradas en el conflicto y trabajar juntas para encontrar una solución que satisfaga las necesidades de todos.
2. Compromiso: Esta modalidad implica encontrar un punto medio entre las diferentes posiciones, donde cada parte cede algo para llegar a un acuerdo.
3. Confrontación: Este modo implica abordar directamente el conflicto y discutir abiertamente los problemas hasta que se encuentre una solución.
4. Evitación: Este modo implica posponer o ignorar el conflicto con la esperanza de que se resuelva solo con el tiempo.
5. Alojamiento: Este modo implica que una de las partes ceda a las demandas de la otra parte para evitar conflictos.
El mejor modo de resolver un conflicto depende de la situación específica y de la naturaleza del conflicto. Puede ser necesario combinar diferentes modos o adaptarlos a las circunstancias únicas del proyecto.