¿Cuál es la diferencia entre garantía de calidad y mejora?

Garantía de calidad y mejora de la calidad son dos conceptos importantes en la gestión de proyectos. El aseguramiento de la calidad es el proceso de garantizar que un proyecto cumpla con estándares de calidad específicos, mientras que la mejora de la calidad es el proceso de identificar y eliminar defectos en un proyecto.

El aseguramiento de la calidad generalmente lo lleva a cabo un equipo separado de personas, como un departamento de control de calidad, que no participa en el desarrollo real del proyecto. Esto permite una evaluación independiente de la calidad del proyecto. Las actividades de garantía de calidad pueden incluir:

- Revisión de la documentación del proyecto.

- Realización de inspecciones y pruebas.

- Seguimiento del progreso del proyecto.

- Identificación y resolución de defectos.

La mejora de la calidad normalmente la lleva a cabo el propio equipo del proyecto, con el objetivo de mejorar continuamente la calidad del proyecto. Las actividades de mejora de la calidad pueden incluir:

- Establecer objetivos de calidad.

- Identificar y eliminar defectos.

- Implementar cambios de proceso para mejorar la calidad.

- Educar a los miembros del equipo del proyecto sobre técnicas de mejora de la calidad.

Tanto el aseguramiento de la calidad como la mejora de la calidad son esenciales para garantizar que un proyecto cumpla con sus estándares de calidad especificados. El aseguramiento de la calidad ayuda a identificar y eliminar defectos antes de que causen problemas, mientras que la mejora de la calidad ayuda a mejorar continuamente la calidad del proyecto.

A continuación se muestra una tabla que resume las diferencias clave entre garantía de calidad y mejora de la calidad:

| Característica | Garantía de Calidad | Mejora de la calidad |

|---|---|---|

| Enfoque | Garantizar que un proyecto cumpla con los estándares de calidad especificados | Identificar y eliminar defectos en un proyecto |

| Realizado por | Equipo separado de personas, como un departamento de control de calidad. Equipo del proyecto en sí |

| Actividades | Revisar la documentación del proyecto, realizar inspecciones y pruebas, monitorear el progreso del proyecto, identificar y resolver defectos | Establecer objetivos de calidad, identificar y eliminar defectos, implementar cambios en los procesos para mejorar la calidad, educar a los miembros del equipo del proyecto sobre técnicas de mejora de la calidad |

| Gol | Garantizar que un proyecto cumpla con los estándares de calidad especificados | Mejorar continuamente la calidad del proyecto |