Cómo equilibrar los derechos de los pacientes con la Gestión de Riesgos
diario censo
información sobre la gestión de riesgos Reportes de las pautas federales de atención de pacientes y privacidad
incidentes y quejas de los clientes
necesidades de atención de empresa Seguros
requisitos de cuidado agencia de Acreditación de
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Preparación Matemáticas 1
Recopilar informes de incidencias y reclamaciones de los clientes a partir del último día , semana, mes y año , junto con los informes del censo diarios desde el último día, semana, mes y año . Los incidentes e informes del censo le proporcionará un punto de referencia . Usted aprenderá a donde está hoy , de modo que usted puede planear donde usted necesita ir para mejorar la conservación de los derechos de los pacientes , mientras que la mejora de la gestión de riesgos .
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Recoger material profesional que consta de información de gestión de riesgos, el paciente Federal normas para la atención y la privacidad , los requisitos de cuidado de la compañía de seguros y los requisitos de acreditación de atención de la agencia . Estos materiales serán de gran valor a medida que desarrolle un plan de gestión de riesgos. Al tener en cuenta los requisitos de seguro de atención de la empresa y los requisitos de acreditación de atención de la agencia , evitará futuros desafíos para el estado de la agencia.
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Familiarícese con todos los materiales de profesionales que se han recogido . Todos estos materiales tienen una influencia crítica en el éxito financiero de la organización. Cada uno de los informes que han sido recogidos deben ser revisados ; que proporcionan información vital.
analizar la situación actual
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Compilar una lista de las tendencias demográficas y los cambios que se han producido en la utilización durante el año pasado . Revisar y números de admisión lista de pacientes en el último año , y determinar la duración de la estancia . Investigar cómo se toman las decisiones de cama, incluyendo las prioridades para la hospitalización , los retrasos esperados y estancia media . Estos factores juntos comprenden la necesidad de la cama del centro de atención .
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Preparar para representar gráficamente la información que ha recopilado . Los factores de riesgo se les debe asignar un peso antes de que se grafican . El tamaño de la práctica , la edad de los practicantes , la competencia de otros hospitales , el porcentaje de los pacientes que vienen de fuera de la zona de servicio primaria y el porcentaje de médicos que aceptan asignaciones de seguros son todos los riesgos y se debe dar un peso . Cada especialidad se debe asignar un riesgo de esta manera.
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gráficamente la información , utilizando un sistema de burbujas. Los ingresos netos se debe graficar en el eje X . Los factores de riesgo deben ser graficados en el eje Y. . El gráfico resultante proporcionará una representación visual de las áreas de la organización de atención de salud que se encuentran en mayor riesgo.
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Compilar una lista general de las quejas de los pacientes . Divida las quejas por temas generales . Cualquier queja sobre la comida , el sentimiento de que las reglas son injustas , las quejas de la habitación, las quejas de privacidad y genuinos reclamos de atención de salud deben todos ser categorizados .
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Compare la lista de quejas de los pacientes a los requisitos de certificación o acreditación , a Federal normas para la atención del paciente y la privacidad y de los requisitos de la compañía de seguros. Determinar el número y tipo de violaciónes . Determine dónde ocurrieron los violaciónes genuinos , y las circunstancias .
Desarrollar un Plan de Derechos de los Pacientes y Gestión de Riesgos
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Comparar la lista violación de los derechos de los pacientes y la evaluación de la gestión de riesgos a determinar el nivel de violación en las unidades de alto riesgo de la organización de servicio . Determine si hay un tiempo o turno en particular durante el cual se produjeron las violaciónes . Prepare una lista de las unidades de servicio con violaciónes repetidas.
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Utilice la lista de violaciónes y la evaluación de la gestión del riesgo de desarrollar un plan de mejora para la organización de atención de salud. Compilar un informe sobre los resultados y el informe a programa de garantía de calidad de la organización , si los hubiere. Si no hay un programa de aseguramiento de la calidad , el enfoque de la alta dirección con sugerencias para su implementación.
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Desarrollar un plan de seguimiento y programar el tiempo necesario para supervisar el plan . Programe un tiempo regular para revisar el progreso . Utilice los resultados de fin de año de cada año para desarrollar una nueva línea de base.