Estándares de OSHA para el Desarrollo de un Programa de Capacitación en el trabajo
Determinar las necesidades de capacitación es el primer paso en el proceso de formación. Los empleadores a menudo asumen que la formación traerá un empleado deficiente a la par. Una evaluación adecuada de la situación puede concluir que mientras que la formación en un nivel casi siempre es necesario , pueden ser necesarias otras acciones. Reducción del peligro o los controles de ingeniería adicionales son muchas veces la respuesta a la reducción de accidentes o lesiones.
Metas y objetivos
Al igual que la formación es importante , es igualmente importante determinar qué tipo de formación no se necesita. Identificar y claramente indicando los objetivos y metas de entrenamiento de gran ayuda para los empleadores para determinar las tareas los empleados deben realizar. De acuerdo con OSHA , "Uso de lenguaje específico , orientado a la acción , los objetivos de instrucción deben describir la práctica o habilidad preferido y su comportamiento observable. "
Elección de las actividades de aprendizaje
Después de identificar los objetivos y metas de entrenamiento , el empleador debe decidir qué actividades serán mejor demostrar que el trabajador ha adquirido el conocimiento y las habilidades requeridas . Un método eficaz es la formación de una serie de medidas que reflejan el entorno de trabajo lo más cerca posible . Por ejemplo , si el objetivo es sellar adecuadamente y usar un respirador , la formación debe avanzar en la secuencia de los pasos que el trabajador se acoja a sellar correctamente y usar un respirador.
Realización Formación
Para ayudar a garantizar una capacitación efectiva , los empleadores deben incluir tres cosas cuando se realiza la capacitación : proporcionar una visión general de la materia; relacionar la formación de habilidades de los empleados existentes y la experiencia; y resumir la información importante para reforzar lo que se ha formado. El método de enseñanza depende de la materia y los recursos disponibles. Una mezcla de conferencias, discusiones , multimedia, y una formación práctica generalmente alcanzar los objetivos deseados. Motivación de los empleados también es importante. Utilizando tanto participación de los empleados de lo posible , y explicar los beneficios de la formación ( promoción, seguridad) ayuda a mantener a los empleados interesados .
Evaluación Formación
Durante y después del entrenamiento, los empleadores necesitan para evaluar la efectividad de la formación . Durante una sesión de entrenamiento , evaluaciones, tareas provisionales pueden ser realizadas por preguntas orales, pruebas escritas, y la evaluación del instructor de una tarea con manos . Evaluación Abierto por la formación puede tomar la forma de cuestionarios de los estudiantes, el supervisor de observación , y mejoras del lugar de trabajo . Opiniones y comentarios de los estudiantes son importantes para ayudar a determinar la formación utilidad . Los supervisores pueden observar antes y después de la actuación de un empleado para ayudar a determinar si el entrenamiento fue efectivo. El objetivo de un programa de capacitación es el de reducir los riesgos en el lugar de trabajo.
Evaluación Mejoras Programa
Programa de capacitación mostrará las áreas donde las necesidades de capacitación para mejorar. Algunas piezas pueden ser redundante y por lo tanto innecesario. Otras partes pueden no ser lo suficientemente amplia para permitir a los empleados para que sean competentes en una tarea determinada. Formación de refuerzo periódico es una buena herramienta para asegurar que los empleados mantengan habilidades y conocimientos.