Si bien Head and Shoulders es un champú anticaspa eficaz, no está diseñado específicamente para tratar el acné. El acné es una afección de la piel causada por bacterias y exceso de grasa, mientras que la caspa es una afección del cuero cabelludo causada por un hongo. Head and Shoulders puede ayudar a reducir la aparición de acné en el cuero cabelludo, pero no es una solución a largo plazo y no trata el acné en otras áreas de la cara o el cuerpo.