¿Audífono adónde enviar a reparar?

Si su audífono aún está en garantía:

- Póngase en contacto con el fabricante de su audífono. Por lo general, le proporcionarán instrucciones sobre cómo enviar su audífono a reparar.

Si su audífono está fuera de garantía:

- Puede ponerse en contacto con el fabricante o con un profesional de la salud auditiva para preguntar sobre las opciones de reparación. Es posible que puedan reparar el audífono ellos mismos o pueden recomendar una empresa de reparación externa.

- Consulte con su Better Business Bureau (BBB) local o su agencia de protección al consumidor sobre cualquier queja contra las empresas de reparación de audífonos antes de enviar su dispositivo.

- Obtener un presupuesto por escrito de los costes de reparación antes de autorizar cualquier trabajo.

- Asegúrese de que la empresa de reparación utilice piezas originales y ofrezca garantía sobre su trabajo.

- Conservar todos los recibos y documentación relacionados con la reparación.

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para enviar su audífono a reparar:

- Empaquete su audífono con cuidado para evitar daños durante el envío. Utilice plástico de burbujas u otros materiales protectores y asegúrese de que el paquete esté bien sellado.

- Incluya una copia de su tarjeta de garantía o comprobante de compra con su audífono.

- Proporcione una descripción detallada del problema que está experimentando con su audífono.

- Asegúrese de incluir su información de contacto para que la empresa de reparación pueda comunicarse con usted si tiene alguna pregunta.