¿Qué pasa si un anciano residente en una residencia se niega a cerrar la puerta contra incendios?
1. Escuchar y comprender :
- Acercarse al residente con empatía y escuchar sus inquietudes. Trate de comprender por qué pueden resistirse a cerrar la puerta contra incendios. Algunas razones comunes pueden ser el deseo de respirar aire fresco, una sensación de confinamiento o una mala comprensión de la importancia de la puerta.
2. Educar e informar :
- Una vez que haya escuchado sus inquietudes, explíquele amablemente la importancia de la puerta cortafuegos para garantizar su seguridad y la de los demás en la residencia. Puede utilizar un lenguaje sencillo y fácil de entender y proporcionarles ayudas visuales para ayudarles a comprender los riesgos.
3. Involucrar a los cuidadores y a la familia :
- Involucrar en la conversación a los cuidadores, trabajadores sociales o familiares del residente. Es posible que puedan proporcionar información adicional y apoyo para llegar a una resolución.
4. Busque un compromiso :
- Explorar si podría haber un acuerdo que pueda abordar las preocupaciones de los residentes y al mismo tiempo mantener la seguridad. Por ejemplo, ¿se podría dejar la puerta abierta durante un tiempo limitado cada día o se podría encontrar un método de ventilación alternativo adecuado?
5. Tranquilízate y ofrece asistencia :
- Asegure continuamente al residente que su seguridad es la máxima prioridad y que usted está ahí para apoyarlo. Si su resistencia se debe a ansiedad o confusión, bríndeles asistencia adicional y apoyo emocional.
6. Consulta a un profesional :
- Si la situación persiste y la negativa del residente supone un riesgo importante para su seguridad o la de los demás, considere la posibilidad de implicar a un profesional sanitario, como un psicólogo o un geriatra, para que evalúe la situación y proporcione las intervenciones adecuadas.
7. Documente la conversación :
- Documente la conversación, incluidas las inquietudes del residente, sus esfuerzos para encontrar una solución y cualquier medida acordada. Esta documentación sirve como registro de sus esfuerzos y puede ser útil en caso de futuras disputas o incidentes.
8. Monitorear y revisar :
- Monitorear continuamente la situación y revisar la efectividad de las soluciones implementadas. Si la resistencia del residente persiste, esté preparado para ajustar su enfoque y buscar apoyo adicional de los profesionales pertinentes.
Recuerde, el objetivo es equilibrar el derecho del residente a tomar sus propias decisiones con la responsabilidad de la residencia de priorizar la seguridad. Al emplear un enfoque compasivo y colaborativo, puede esforzarse por encontrar una solución que respete ambos aspectos.