Habilidades eficaces de comunicación para Profesionales de la Salud
El vocabulario especializado de la industria del cuidado de la salud incluye muchos términos específicos de la materia. Usted debe saber estos términos médicos, y ser capaz de explicar de manera efectiva a los que no lo hacen. Si le está dando un diagnóstico, por ejemplo, dar el término médico , y luego explicarlo en términos sencillos para el paciente.
Escuchar
escuchar es esencial para la eficacia de la comunicación , y especialmente importante en la industria del cuidado de la salud. Centrarse en la persona que está hablando. Escuchar sin interrumpir o dar explicaciones . Dígale a la persona que lo está escuchando con interés al hacer contacto visual y asintiendo con la cabeza cuando sea apropiado. Cuando la persona termine de hablar , hacer preguntas y parafraseando lo que dijo estar seguro de que usted entiende correctamente. Los malentendidos pueden ser fatales en la industria del cuidado de la salud. Tome notas mientras escucha con el fin de documentar la conversación.
Hablando Ejercicio