Medicare es el programa federal que provee seguro de atención médica a los que son mayores de 65 años y se retiró o no discapacitado y no puede trabajar . Este programa muy complicado tiene un alto potencial para el fraude y el abuso. Capacitación de los empleados

Los involucrados en la venta del programa de Medicare para los adultos mayores y la administración tiene que ir a través de un programa de cumplimiento por el empleador desarrollado para demostrar que entienden sus obligaciones bajo la ley. Cada empleado debe firmar una certificación que recibió el entrenamiento. Los nuevos empleados deben asistir a las clases de aplicación, lo antes posible. Clases de repaso anual enfatizan los requisitos legales , reglamentarios y contractuales , así como el código de conducta de la compañía.

Tipos

capacitación en el cumplimiento de Medicare puede tener lugar en un ambiente de grupo tales como un salón de clases . Para los agentes de seguros independientes , la capacitación a menudo implica la instrucción de Internet a su propio ritmo para adaptarse a sus horarios. No existe un requisito legal para un cierto estilo de entrenamiento.

Características

Algunas empresas utilizan los escenarios de casos reales con las identidades cuidadosamente eliminados. Esto proporciona un vistazo del "mundo real " en los problemas y soluciones. Temas cubiertos incluyen la comercialización de Medicare, técnicas de venta y las preocupaciones éticas tales como la firma de una familia para un programa que no pueden permitirse .

Consideraciones

Servicios de establecimientos hospitalarios tienen su propia necesidad de un programa de cumplimiento para asegurar la integridad del programa Medicare , pero a partir de 2010 , no existe un mandato federal para instalaciones de presentar un programa de este tipo a sus empleados.