Cómo evaluar una práctica médica

La evaluación de una práctica médica es una parte importante del éxito y el crecimiento , grande o pequeño. Recibir retroalimentación puede ayudar a mejorar en ciertas áreas de su práctica y le permitirá continuar con las medidas que los pacientes y los empleados consideren sus puntos fuertes. Usted puede evaluar su práctica en un número de maneras diferentes - incluyendo encuestas a los pacientes , encuestas a los empleados y al observar el flujo general de la oficina de su médico. Instrucciones Matemáticas 1

Enviar cabo encuestas a los pacientes . Enviar encuestas a sus pacientes cada dos meses . Seleccionar los pacientes de forma aleatoria para recibir la encuesta - la cantidad de encuestas que usted envía debe basarse en el tamaño de su práctica médica. Incluya preguntas que desea responder - incluyendo preguntas sobre los tiempos de espera , la amabilidad del personal y la profesionalidad del médico
2

pida que sus empleados encuestas completas. . Crear un entorno de trabajo mejor al recibir retroalimentación de sus empleados. Preguntar a los empleados sobre el ambiente de trabajo , la disponibilidad de sus jefes y su satisfacción general con sus puestos de trabajo .
3

Observar las operaciones diarias de su práctica médica. Tome asiento en la parte trasera de la sala de espera y observar la oficina y el personal médico , en su interacción con los pacientes. Tenga la amabilidad del personal, así como la rapidez con que se registran los pacientes . Tome nota de cuánto tiempo los pacientes están sentados en la sala de espera a la espera de ver a su médico .
4

Utilice un paciente comprador secreto . Pida a un amigo - como un gerente de otra práctica - hacerse pasar por un paciente en su oficina. Los empleados no serán conscientes de que esta persona está observando , lo que le proporcionará una lectura precisa de la forma en que sus empleados tratan a los pacientes .
5

Tome nota del número de pacientes que se gana y pierde cada año . Mantenga un registro de la cantidad de nuevos pacientes recibe su práctica. Además, tome no de cuántos pacientes han transferido sus registros fuera de su oficina - tener en cuenta que algunos de estos transferencia es probable que sea debido a la reubicación

.