Calidad de los protocolos de servicio

Aseguramiento de la mejor atención posible a los pacientes es una parte importante del sistema de salud. Para garantizar un servicio de calidad, los centros de salud de todo el mundo han comenzado a implementar un protocolo para los empleados a seguir que detalla cómo proporcionar ese tipo de servicio . Los protocolos son instrucciones sistemáticas sobre cómo realizar una tarea específica . El cuidado excepcional del paciente , equipo en buen estado y un ambiente cómodo , juegan un papel en la prestación de un servicio de calidad y se pueden incluir en el protocolo. Proporcionar atención excepcional al paciente

Proporcionar la mejor atención posible paciente está incluido en un servicio de calidad . Protocolos sobre la calidad del servicio debe incluir instrucciones sobre cómo llevar a cabo los procedimientos , pruebas y tratamientos de una manera que sea mejor para cada paciente. El mantenimiento de un alto nivel de atención se puede demostrar en el protocolo mediante la inclusión de consideraciones tales como la dignidad del paciente , la comodidad y el cumplimiento. Incluya detalles tales como el cierre de puertas y cortinas , así como cubriendo los pacientes durante la atención para preservar la dignidad . Consejos para persuadir a los pacientes para ser compatible con la atención y el tratamiento se pueden agregar al protocolo . Sugerencias sobre cómo proporcionar comodidad durante la atención también se pueden escribir en el protocolo.
Mantener Equipamiento

funcionan correctamente y equipo en buen estado ayuda a los proveedores de salud dan a los pacientes de alto servicio de calidad durante su estancia en la instalación. Equipo mal mantenido puede no funcionar correctamente o causar daño si se utiliza en los pacientes . Incluya la forma correcta de usar , limpie el equipo y almacenar utilizado en pacientes dentro del protocolo. Esto asesorar a los empleados cómo manejar el equipo antes, durante y después del uso del paciente. Un protocolo para cada tipo de equipo utilizado para prestar atención médica debe ser añadido a la calidad del servicio de protocolo .
Crear un ambiente cómodo

Un ambiente cómodo donde los pacientes pueden recuperarse de su enfermedad o lesión puede mejorar la calidad del servicio por dar a los pacientes un lugar ideal para la recuperación. La calidad del servicio de protocolo debe incluir instrucciones que detallan cómo y cuándo de limpieza y desinfección deben realizarse . Un medio ambiente limpio ayuda a prevenir la propagación de la infección y también mejora la calidad del servicio . El protocolo también puede explicar cuándo se deben realizar ciertos procedimientos, pruebas o cuidados . Proporcionar una atención particular durante ciertas horas puede ayudar a proporcionar una mejor calidad de servicio mediante la promoción de la comodidad y la rutina.

Por ejemplo , una enfermera se asigna a dar a un paciente un baño en la cama . La calidad de los estados de protocolo de servicio baños de cama deben realizarse durante las horas de 7 am a 11 am; Por lo tanto, la enfermera le proporcionará al paciente con un baño en la cama durante estas horas, que es más razonable que despertar al paciente a las 4 am para realizar el baño .