Programas de Garantía de la Calidad en las clínicas médicas
Estructura del Programa
garantía de calidad ( QA) están diseñados para controlar de manera objetiva y sistemática de la calidad y la idoneidad de la atención médica o clínica. En el campo de la salud , los programas de garantía de calidad suelen ser supervisados por el director médico de la organización. El director médico se encarga de desarrollar las prestaciones de gestión de calidad que contengan objetivos mensurables. Estos objetivos se determinan con base en los requisitos reglamentarios de la salud, los requisitos legales y las normas de buena práctica médica. Se convierte en la cabeza de la responsabilidad del programa de control de calidad para supervisar y evaluar el cumplimiento de cada entrega . Las entregas están vinculadas a un estándar de desempeño , que establece las medidas con los umbrales y objetivos para la eficacia mínima . Estos se convierten en los puntos de referencia que determinan el grado de cumplimiento o no conformes un entregable es después de la revisión .
Métodos de Evaluación
Métodos de evaluación Métodos de evaluación
están diseñados para capturar información específica que una empresa de salud se interesa en el monitoreo . Los métodos de evaluación por lo general implican la creación de herramientas de evaluación , que se utilizan para documentar los datos duros y estadísticas. Una de las herramientas de evaluación más comunes que se utilizan en los programas de aseguramiento de la calidad de la salud es una herramienta de auditoría . La auditoría es el proceso por el que se revisa la documentación , se analizan los procesos y los resultados son evaluados por el cumplimiento para ver si cumplen con los estándares mínimos de rendimiento . Herramientas de auditoría sirven como el vehículo por el cual se capturarán los datos. Son evaluaciones que utilizan una escala de calificación o puntuación para medir el cumplimiento . A veces , las herramientas de auditoría pueden tener formatos simples o complejos. Un tipo de herramienta de auditoría con un formato simple es una lista de verificación. Herramientas de auditoría más complejos incluyen los sistemas de puntuación con números o porcentajes.
Proyectos de mejora de rendimiento
Proyectos de Mejoramiento No
todas las evaluaciones conducen a la exigencia de los proyectos de mejora de rendimiento. Es la ventaja de la responsabilidad del programa de garantía de la calidad para determinar si los proyectos de mejora del rendimiento son necesarios, sobre la base de la recolección y análisis de datos después de la realización de una auditoría. Las evaluaciones que dan lugar a puntuaciones bajas indican una necesidad de un proyecto de mejora. Las áreas que más destacan , sin embargo , pueden permanecer haciendo negocios como de costumbre. Si el programa de control de calidad determina que un proyecto de mejora de rendimiento es necesario , significa que existe una deficiencia o problema que necesita una mejora o corrección. Se trata de proyectos constructivos que se utilizan para ayudar a las organizaciones de salud a identificar maneras de ser más eficientes y alcanzar niveles más altos de calidad.