¿Cómo obtengo un formulario de reclamo para presentar sobre mi póliza de ingresos del hospital colonial?

**Si necesita presentar un reclamo sobre su póliza de Ingresos de Colonial Hospital, puede llamar al equipo de Soluciones para Miembros al número gratuito 1-800-233-2204 (los 7 días de la semana, las 24 horas del día). También puedes:

- Accede a los formularios en línea desde tu cuenta.

- O complete este formulario de reclamo y envíelo a la dirección correspondiente a continuación:**

Compañía de seguros de vida y accidentes coloniales

ATENCIÓN:Departamento de Reclamos

CORREOS. Caja 222294

Charlotte, Carolina del Norte 28222-2294

Los reclamos por fax deben enviarse al (877) 267-7858.

Al presentar un reclamo, tenga en cuenta que necesitará la siguiente información:

- Su número de póliza

- El nombre del asegurado.

- La fecha y lugar del accidente u hospitalización.

- Una descripción de la lesión o enfermedad.

- Los nombres de los hospitales o médicos que brindan tratamiento.

- El monto de las facturas médicas y otros gastos en los que haya incurrido.

- Cualquier otra información relevante para respaldar su reclamo.

Al enviar el formulario, Colonial revisará el reclamo y le realizará un pago puntual a usted o directamente a su proveedor de atención médica.

**La siguiente es una lista de formularios de reclamos que pueden serle útiles.

- Formulario de reclamación por accidente o enfermedad

- Formulario de reclamación de ingresos por discapacidad

- Formulario de reclamación de seguro médico complementario

- Formulario de reclamación de seguro de vida

- Formulario de reclamación de exención de prima**