Cuando se presenta a un paciente por primera vez, ¿cómo debe dirigirse al paciente?

- Por su nombre preferido:

Pregunte al paciente cómo prefiere que le llamen y utilice ese nombre durante toda la interacción. Esto muestra respeto por sus preferencias y ayuda a establecer una buena relación.

- Ejemplo: "Hola, Sr./Sra. [Apellido], mi nombre es [Su nombre]. ¿Cómo prefiere que se dirija a usted?"

- Por su título formal:

Si el paciente tiene un título profesional (por ejemplo, Dr., Profesor), utilícelo cuando se dirija a él. Esto muestra respeto por sus logros y estatus.

- Ejemplo: "Buenos días, Dr. Smith, mi nombre es [Su nombre]. Es un placer conocerlo".

- Con término neutro:

Si no está seguro del nombre preferido del paciente o del título formal, puede utilizar un término neutral como "señor" o "señora". Esto muestra respeto y evita cualquier posible malestar u ofensa.

- Ejemplo: "Disculpe, señor, mi nombre es [Su nombre]. Estoy aquí para ayudarlo hoy".

- Consejos adicionales:

Sea siempre respetuoso y profesional en sus interacciones con los pacientes. Haga contacto visual, sonría y hable en un tono claro y amigable. Esto ayuda a crear una relación positiva y de confianza.