¿Dónde puede obtener una copia de su Explicación de Beneficios?

Puede obtener una copia de la explicación de beneficios (EOB) de la compañía de seguros. Se puede acceder en línea, por correo o por teléfono.

En línea: Muchas compañías de seguros permiten a los miembros acceder a sus EOB en línea a través de un portal seguro para miembros. Para acceder a su EOB en línea, deberá crear una cuenta con su compañía de seguros y proporcionar su información personal. Una vez que haya creado una cuenta, podrá ver y descargar sus EOB.

Correo: Si no tiene acceso a Internet o prefiere recibir sus EOB por correo, puede comunicarse con su compañía de seguros por teléfono o por escrito para solicitar una copia. La compañía de seguros le enviará una copia impresa de su EOB por correo.

Teléfono: También puede comunicarse con su compañía de seguros por teléfono para solicitar una copia de su EOB. El representante de servicio al cliente le pedirá su información personal y también podrá solicitarle la fecha del servicio o el número de reclamo. Una vez que el representante haya verificado su información, le enviará una copia de su EOB por correo postal o electrónico.