Directrices de Marketing de Medicare para Medicare Advantage
Todos los materiales utilizados por una empresa o patrocinador del plan , que ofrece planes de Medicare Advantage deben ser aprobados por Medicare. Todos los materiales de ventas que son desarrollados y utilizados por los agentes y el uso de información específica del plan debe ser aprobado por el patrocinador del plan . Materiales genéricos , generales no tienen que ser aprobados por el patrocinador del plan . Si no está seguro , lo mejor es enviar materiales para su revisión al patrocinador de su plan . También debe tener cuidado acerca de cómo se utiliza el nombre de Medicare en los materiales que se crean a sí mismo; Medicare es restrictiva en cómo su nombre se puede utilizar con el fin de proteger a los consumidores del fraude .
Citas de ventas
Medicare prohíbe las llamadas en frío o visitas . Usted o su empresa puede enviar materiales de venta aprobados por Medicare , sin embargo. Si la recolección de nombres de un evento de marketing , documentar cuidadosamente la fecha del contacto. Puede ponerse en contacto con sus propios clientes y los clientes de la empresa que usted representa . Durante una cita de Medicare Advantage , sólo se puede hablar de Advantage de Medicare relacionadas con los materiales - no hay otros productos . Usted debe tener un " alcance de la cita " formulario completado para cualquier cita de Medicare Advantage; hay un período de espera de 48 horas obligatorias entre que el formulario es llenado y el nombramiento de venta real .
Seminarios y Eventos Públicos
En los seminarios y otros eventos públicos en los que usted suministre información específica del plan , puede hacer que los artículos de promoción disponibles , pero tienen que estar a disposición de todas las personas, independientemente de si se inscriben en el plan. No se puede regalar dinero en efectivo o equivalentes de efectivo , como billetes de lotería o tarjetas de regalo . También hay un límite en el valor de los artículos que usted puede regalar; en 2010, que era de $ 15. También no se puede proporcionar comidas , pero usted puede proporcionar refrescos , como frutas , galletas y jugo. Usted puede proporcionar comidas si su evento es educativo . Medicare define estrictamente que como un evento en el que usted no discute la información específica de plan en cualquier momento . No se puede llevar a cabo cualquier tipo de evento en un entorno de atención de salud.
Educación Agente
Todas las empresas que ofrecen planes Medicare Advantage, debe proporcionar la capacitación de agentes al año. Medicare provee algunos materiales de capacitación; puede haber materiales adicionales a través de su estado o compañía. Medicare puso en marcha un programa educativo estándar para los agentes de seguros en 2009 con la esperanza de mejorar el cumplimiento de las directrices de marketing.