Cómo escribir una carta a una Compañía de Seguros de Salud
Estudia el nombre y cargo de la persona su consulta o queja debe ser dirigida a . Si usted llama a su aseguradora de salud acerca de un reclamo y habló con un representante de teléfono, por ejemplo, usted debe preguntar a esa persona por el nombre de su supervisor o por el nombre de la persona designada para recibir la correspondencia en las reclamaciones . A continuación, siga por escrito, utilizando el nombre del supervisor o persona designada y la dirección de correo proporcionada por el representante del plan .
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Envíe su carta al CEO de la compañía de seguros si su queja o problema es grave . Incluso si el presidente ejecutivo de la empresa no maneja su caso personalmente , por escrito al CEO da la carta de un mayor nivel de atención que iti lo contrario podría recibir. Usted puede encontrar el nombre del director general, y la dirección postal de la sede de la empresa , en su sitio web . Sólo tienes que buscar la sección "Contáctenos " o vínculo "Investor Relations " .
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Escriba su dirección completa en la parte superior de la carta. Asegúrese de que utiliza la dirección que desea la compañía de seguros para usar cuando sus responde a su pregunta .
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Deja tres o cuatro espacios en blanco , a continuación, escriba el nombre y cargo de la persona a quien la carta se dirige , seguido por el nombre y dirección de la compañía de seguros
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Utilice un "RE: " . línea si usted está escribiendo con respecto a un reclamo o evento específico. Por ejemplo, " RE : Reclame 123456789 . " Deje un espacio en blanco y escriba el nombre de la persona a quien va dirigida la carta. Utilice el saludo formal "Sr." o " Sra. " en lugar del nombre de la persona.
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Declarar el propósito de la carta en los primeros uno o dos frases. Indique claramente por qué está escribiendo , proporcionando el mayor detalle posible en formato de carta aa corto.
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Explique lo más que pueda sobre el asunto en cuestión , y lo que quiere la compañía de seguros para hacer para rectificar la situación . Referencia cualquier material de respaldo que tenga, incluyendo el trabajo de laboratorio , las notas del doctor y otros documentos , a continuación, adjuntar copias de dicha documentación a su carta.
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Haga copias de todos los materiales que usted envíe, incluyendo la letra y cualquier documentación de respaldo. Tenga en cuenta la fecha en que la carta fue enviada para que pueda seguir si nadie responde en un plazo razonable de tiempo.