Las herramientas estadísticas de Six Sigma, una estrategia de gestión empresarial que utiliza los datos duros para mejorar los procesos de fabricación , encontrar un hogar agradable en la industria de los servicios de salud . Proyectos Six Sigma que presten especial atención a la satisfacción del cliente y la reducción de costes , con el objetivo de reducir el número de defectos o fallos en un proceso a casi cero. Errores de medicación

Los errores de medicación dañan 1,5 millones de personas y miles de millones de dólares de costos anuales, según el Instituto de Medicina . Teniendo en cuenta que está en juego , la administración de medicamentos ofrece un blanco tentador para un proyecto Six Sigma. Mediante la identificación de las causas fundamentales de los errores de medicación - incluyendo mis- identificación de pacientes , errores de dosificación, y los desafíos de escritura a mano del médico - . Seis Sigma expertos pueden ayudar a reducir los errores, los costos y las lesiones

Errores de Registro

registradores pacientes registran información demográfica y financiera de un paciente en el hospital o en el sistema informático de la práctica médica . Sin embargo , las regulaciones federales , las políticas de las instalaciones e incluso la arquitectura de la zona de registro afectan a la calidad y la puntualidad de las colecciones de datos . Un proyecto Six Sigma puede evaluar todo el flujo del proceso en su estado actual , identificar los puntos débiles y las ineficiencias , y recomendar un proceso revisado . Una institución que haya contratado en tan sólo un proyecto de este tipo se dio cuenta de " mejoras significativas ", según Six Sigma expertos de Dave Wojczynski .
Satisfacción del Paciente

Muchos hospitales vigilan activamente la percepción del paciente acerca de la calidad y el valor de los servicios que reciben , y pedir a los pacientes que calificaran su rendimiento general. Un proyecto Six Sigma podría evaluar los comentarios de los pacientes para identificar las quejas más comunes , y luego participar en un proceso de corto plazo para corregir las barreras a la satisfacción del paciente.